Публичное обсуждение

ОТЧЕТ

деятельности  в сфере оказания государственных услуг

ТОО «Arystan2023 »   за 2025 год

Оказание государственных услуг государственными органами по городу Косшы  входит в единую систему государственных органов осуществляющих функции по оказанию государственных услуг.

Повышение качества государственных услуг населению это важный аспект противодействию  коррупции и повышения доверия граждан к деятельности государственных органов.

Государственные услуги оказываются на основе следующих основных принципов:

- равного доступа услугополучателям без какой-либо дискриминации по мотивам происхождения, социального, должностного и имущественного положения, пола, расы, национальности, языка, отношения к религии, убеждений, места жительства или по любым иным обстоятельствам;

- недопустимости проявлений бюрократизма и волокиты при оказании государственных услуг;

-   подотчетности и прозрачности в сфере оказания государственных услуг;

качества и доступности государственных услуг;

-   постоянного совершенствования процесса оказания государственных услуг;

экономичности и эффективности при оказании государственных услуг.

В ТОО «Arystan2023» учебный центр оказывается одна государственная услуга:

«Прием документов и зачисление в организации дополнительного образования».

При оказании государственных услуг государственные органы руководствуются Законом Республики Казахстан «О государственных услугах» от 15 апреля 2013 года №88-V основанной на Конституции Республики Казахстан и утвержденными стандартами и правилами.

   За 2025 год  оказано - 317  государственных услуг.  

          Информация о порядке оказания государственных услуг, оказываемых в районе размещена в интернет–ресурсе города Косшы в разделе «Государственные услуги». По мере утверждения правил государственных услуг этот раздел на сайте отдела образования периодически обновляется. Также информация размещена в государственных органах в общедоступных местах на информационных стендах, публикуется в местной газете «jana BASTAU».

Также, ТОО «Arystan2023» учебный центр оформлен стенд с правилами оказания государственных услуг  и порядком их оказания.

           По плану мероприятий по улучшению качества  оказания государственных услуг  в ТОО «Arystan2023»  за 2025 год проведены 2 прямых эфира посредством сети instagram.

       С 1 января по 31 декабря 2025 года жалоб от потребителей государственных услуг на местные исполнительные органы по вопросам оказания государственных услуг не поступало.

 Проведение контроля за качеством оказания государственных услуг, оценки и общественного мониторинга качества оказания государственных услуг основывается на принципах:

1) законности;

2) объективности;

3) беспристрастности;

4) достоверности.

               Для дальнейшей эффективности и повышения удовлетворенности услугополучателей качеством оказания государственных услуг в 2026 году необходимо принять соответствующие меры, в том числе организационного характера, направленные на своевременное оказание государственных услуг.

Продолжить работу по увеличению доли пользователей государственных услуг, оказываемых через портал «электронного правительства», увеличение видов государственных услуг, оказываемых через Государственную корпорацию «Правительство для граждан».

Контактная информация:

Город Косшы, улица Гани Абсагитова 7, ГУ "Отдел образования по городу Косшы управления образования Акмолинской области", номера телефона: 8(7172)60-77-76, электронный адрес: kosshy2022@mail.ru

Учебный центр «Arystan-2023», город Косшы мкр.Лесная поляна, дом 22 НП 265, номер телефона :87789181348